PACK DUO

Política de Garantía

Gracias por comprar el Reflyx ! Sensatronic, S.L. ofrece una garantía de 24 meses contra todos los fallos de fabricación y de montaje (excepto condiciones excepcionales),  aplicable a las averías relacionadas con el software o hardware del dispositivo. Nuestra empresa no será responsable de cualquier pérdida causada por la avería del producto. La batería y consumibles están garantizados durante 6 meses. La garantía tendrá validez únicamente bajo presentación de la factura de compra acompañada del Formulario de devolución debidamente cumplimentado.

LA RESPONSABILIDAD DE REFLYX POR EL MAL FUNCIONAMIENTO O LOS DEFECTOS EN EL HARDWARE SE LIMITA AL REEMPLAZO, SEGÚN SE INDICA EN ESTA GARANTÍA.

 

COMPROMISO DE GARANTÍA

  1. Esta garantía es válida durante 2 años, a partir de la fecha de compra.
  2. La garantía cubre averías que sucedan bajo circunstancias normales.
  3. El servicio de reparación es gratuito durante el periodo de garantía.

 

EXCEPCIONES DE LA GARANTÍA

Los compromisos anteriores no serán considerados en los siguientes casos:

  1. Si termina el periodo de garantía.
  2. Si la avería del dispositivo es debida a daños físicos, tales como roturas, distorsiones (como, por ejemplo, abolladuras), cortes, etc…
  3. Si la App no se puede ejecutar correctamente debido a una versión inferior a la de BT 4.0, es decir, que esté desactualizada o no cumpla otros requerimientos de sistema.
  4. Si la avería es debida al uso indebido o incorrecto y que no se especifica en las instrucciones del producto, en relación al uso, almacenamiento, mantenimiento u operación del producto.
  5. Si la avería o rotura es debida a una causa más allá de las especificaciones del producto (Por ejemplo: Temperaturas demasiadas altas/bajas, humedad extrema, estrés físico innecesario, interferencias electromagnéticas, suministros de energía inestables, descargas electroestáticas, etc.)
  6. Si la avería o rotura es debida a una instalación, reparación o modificación no autorizada.
  7. Si la avería o rotura es debida la acción directa del usuario o accidentes provocados por el mismo, en los que se incluye: operación indebida, entrada de líquidos, rascadas, daños causados al transportar, golpes, intrusiones indebidas de tomas, la entrada de materiales exteriores, etc.
  8. Si la avería o rotura es debida a fuerzas mayores, así como eventos inevitables, irresolubles, incluyendo catástrofes naturales, inundaciones, fuego, explosiones, truenos y relámpagos, terremotos, huracanes, etc…
  9. Otras averías o roturas causadas por productos o componentes electrónicos no suministrados por nuestra empresa.

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